RYBPlay biedt mogelijkheden aan om uw bestelling te ontvangen:
Afhaling
Voor al onze producten, ongeacht de grootte of het gewicht, bieden wij de mogelijkheid aan om – na afspraak – uw bestelling makkelijk en snel af te halen in onze fysieke locatie te Stekene. Vooral voor grotere displays is dit de meest voordelige aflevermethode.
Als u uw bestelling zelf wilt komen afhalen, kiest u bij het afrekenen “Afhaling”. Er wordt dan geen verzendkost in rekening gebracht op uw bestelling.
Afhaallocatie:
Dorpsstraat 95, 9190 Stekene
maandag van 14u – 17u
donderdag van 14u – 19u* Enkel op afspraak
Maak hier een afspraak voor afhaling
Levering via koerierdienst
Op een adres naar keuze leveren wij uw bestelling met een pakjesdienst binnen België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk of Duitsland. De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van het pakket en van het land van bestemming.
Volgende tabel geeft een overzicht van de verzendkost per type pakket en per land van bestemming:
| Binnen België | |
| Kleine pakketten | 40 Eur |
| Grote pakketten | 75 Eur |
| Nederland, Luxemburg en Frankrijk | |
| Kleine pakketten | 55 Eur |
| Grote pakketten | 85 Eur |
| Duitsland | |
| Kleine pakketten | 65 Eur |
| Grote pakketten | 105 Eur |
De totale verzendkost wordt ook steeds getoond in uw winkelmandje. Voor het definitief doorsturen van uw bestelling kan u de verzendmethode van uw winkelmandje aanpassen en de verzendkost laten herberekenen.
Kleine pakketten: met een lengte van max. 110cm en een gewicht tot max. 18Kg.
Grote pakketten: met een lengte van meer dan 110cm, of, een gewicht van meer dan 18Kg.
Leveringen naar andere landen
Wil je graag bij ons bestellen maar uw order moet in een ander land dan bovenstaande worden geleverd? Dat is ook mogelijk, neem hiervoor even contact op met de klantenservice of stuur een e-mailtje naar shop@rybplay.be
Producten uit voorraad
Indien u een artikel uit voorraad besteld bedraagt de levertermijn doorgaans 2 tot 5 werkdagen.
2-5 Dagen
Wij trachten uw bestelling binnen 2 tot 5 dagen bij u af te leveren.
Aanpassingen op maat
Voor apparaten waar aanpassingen of configuraties op maat aan dienen te gebeuren kan de levertijd langer oplopen. Na ontvangst van uw bestelling gaan wij zo onmiddellijk aan de slag maar desondanks kan de levertermijn toch met enkele dagen oplopen. Wanneer de levering langer dan 1 week op zich zal laten wachten, brengen wij u daarvan op de hoogte.
Specifieke configuratie?
Vraag ons de exacte levertermijn.
Product niet op voorraad
Normaal gesproken zijn de artikelen die op de webshop te bestellen zijn op voorraad. Omdat de aantallen die besteld worden sterk kunnen fluctueren kan het voorkomen dat een product niet meer op voorraad is.
Als een product niet op voorraad is staat dit duidelijk bij het product vermeld. Het kan enige tijd duren voordat een product weer op voorraad is, meld je aan voor de “Houdt mij op de hoogte” e-mail lijst, dan ontvang je een bericht zodra het artikel op voorraad is.
Een artikel dat niet op voorraad is kan wel in het winkelmandje geplaatst worden en ook besteld worden. Houdt er rekening mee dat wij geen deelorders versturen. Uw bestelling wordt, zo ver dat gaat, door ons verwerkt en zodra de ontbrekende onderdelen weer op voorraad zijn wordt uw order compleet verstuurd. Wilt u niet wachten tot een product weer op voorraad is, bestel het dan niet mee met een order die u al eerder nodig heeft.
Het kan in sommige gevallen enkele weken duren voordat een product weer op voorraad is, al proberen wij dit natuurlijk zo goed mogelijk te voorkomen.
Bestellingen worden steeds in hun geheel verstuurd.